自13号投诉今后并没有妥善处理，期间就14号4S店修东西的人自动给我拨打电话询问过，然后不管了，也屡次拨打400电话，无人处理处理。都是我自动找4S修东西的人咨询发展，现在修东西的人答复便是放店里修理，详细多久修好不详，需要等厂家回复，说方针有变，也不给换其他牌子的整包，要不便是自己掏钱修，还有便是4S以1万多的价格收回！咱们那么大厂就这么处理工作的！出了问题就予处理处理，我买的是奇瑞车辆不是买的电池厂商的车！三点终身质保形同虚设！要求厂家出头处理。
奇瑞新能源厂家回复：您的信息咱们已收到，将赶快和谐就近4S店与您核实处理，厂家也将继续重视后续处理状况，感谢您的支撑与体谅。后续假如您对相关4S店的处理方案有贰言，能够致电奇瑞新能源服务热线,奇瑞新能源会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细状况供给必要的技术上的支撑。客户满足一直是奇瑞新能源的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，让您用车无忧。祝您日子愉快！
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